Interventions brèves : du problème à la solution

Objectifs Comprendre une situation en termes systémiques, c’est-à-dire en boucles interactionnelles et appliquer la grille d’intervention Reconnaître un Touriste, un Plaignant, un Client : faire évoluer un plaignant vers une position de « Client de sa solution » Obtenir un mandat circulaire pour travailler avec la personne Reconnaître et gérer paradoxes et doubles liens dans la situation. Utiliser les recadrages Créer un objectif bien structuré et ses perspectives d’évolution Faire émerger les exceptions, les réussites, les ressources et compétences. Les faire grandir, les prescrire dans l’action progressive Augmenter l’estime de soi de la personne par elle-même : les compliments indirects. Contenu La systémique brève insiste sur la définition du problème en termes d’interaction, pour comprendre comment chacun entretient le problème dont par ailleurs il se plaint. Ce qui lui donne une prise sur ce problème et sa résolution. Une grille d’intervention très pratico-pratique permet le changement dans des situations répétitives, là où la logique habituelle n’a pas réussi, grâce à des interventions paradoxales, des recadrages, des doubles liens, des tâches dans un contexte de bienveillante provocation. La personne redevient active face aux événements de vie. L’orientation solution la complète très utilement. D’abord en fixant très concrètement un objectif, ce qui est un travail déterminant pour la suite de l’intervention. Puis en reprenant les exceptions au problème c’est-à-dire les moments où une solution efficace a déjà été trouvée soit par la personne, soit dans son entourage : ça a déjà marché ! En tablant sur les compétences de la personne : à côté de son étiquette « pathologique » (délinquant, alcoolique, etc.), chacun a mille et une autres facettes qui sont autant de compétences que l’intervenant va traquer.