« Ecouter et parler….les 2 faces d’une même pièce. »
Dans son quotidien, tout travailleur fait l’expérience de rencontres parfois compliquées avec certains usagers. Comment articuler alors, écoute et parole ? Jusqu’où écouter, que dire et comment ?
Aider chacun à repérer ses compétences et difficultés. Prendre conscience de ses attitudes d’écoute et des effets de sa parole.
Affiner ses capacités d’accueil, d’écoute et de prise de parole.
Expérimenter les attitudes qui soutiennent l’accueil et l’écoute d’une personne et mesurer ses effets sur la qualité de la rencontre et de l’entretien.
Ces formations s’adressent tant à des professionnels que des bénévoles.
Une session de 4 journées de formation de 9h30 à 16h30 les lundis 10, 17, 24 et 31 mars 2014
Myriam Machurot
220 euros
