"Ca s'dispute" Prévenir et gérer les conflits (formation à Charleroi)

Comment éviter les conflits ? Et, lorsqu’ils surviennent, comment éviter qu’ils ne s’aggravent et au contraire, les transformer en plus-value pour le groupe ? Au sein d’une équipe, avec le public ou parmi celui-ci, les tensions sont inévitables. Cette formation vous donne des outils pour mieux les gérer.


A l’issue de cette formation, vous pourrez :
- Créer un climat propice à la négociation ;
- Utiliser la médiation dans la résolution de conflits ;
- Réagir de manière appropriée face aux conflits naissants.

Dates : 10 et 17 mars 2014
Lieu : Charleroi
€ PAF réduite : 40 euros / pers.
€ PAF pleine : 60 euros / pers.

Repas offerts

Date de l'événement - Début /fin: 
Lundi, 10 Mars, 2014 - 09:00 - Lundi, 17 Mars, 2014 - 17:00
Intervenant: 

Carine Gilles Formatrice au SEFoP ASBL


Adresse de l'événement: 
Charleroi
Code postal: 
6000
Lieu:  Charleroi
Téléphone: 
02/5138338
Organisateur:  Service d'Education et de Formation Populaire (SEFoP ASBL)
Adresse postale: 
Rue des Tanneurs 186 à 1000 Bruxelles
Conditions d'inscription: 

€ PAF réduite : 40 euros / pers. € PAF pleine : 60 euros / pers. Repas offerts

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